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Centro de ayuda de WooSticker

Aviso de privacidad

Este aviso explica la información que WooSticker maneja cuando navegas, compras, creas una cuenta o nos contactas.

Vigente desde el 8 de agosto de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que proporcionas, como datos de contacto, suscripción de marketing, entrega, cuenta, pedido, reclamación de recompensas y mensajes. También recibimos información técnica y de uso como dispositivo, navegador, dirección IP, páginas vistas y datos de cookies o identificadores similares.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para operar la tienda, preparar y apoyar pedidos, comunicarnos, enviar ofertas y novedades cuando te suscribes, mantener cuentas y recompensas, prevenir fraude y abuso, mejorar el rendimiento, comprender el uso y cumplir obligaciones legales o de seguridad.

3. Análisis y publicidad

Meta Pixel y la API de conversiones de Meta del servidor miden vistas de productos, actividad del carrito, inicios de pago y compras con identificadores de evento compartidos. Microsoft Clarity nos ayuda a comprender el uso de las páginas. Estos servicios reciben datos técnicos y de eventos comerciales limitados para análisis, mejora, atribución y publicidad dirigida mientras los análisis de la tienda están activados.

4. Cuándo se comparte información

Compartimos información solo cuando es necesario con proveedores de alojamiento, comercio, correo, entrega, prevención de fraude y soporte. Meta y Microsoft Clarity reciben datos de dispositivo, navegador, IP, página, carrito y eventos de compra para medición, mejora de la tienda y publicidad dirigida. También podemos divulgar información cuando la ley lo exige o en una transacción empresarial.

5. Pagos

Los detalles de pago los gestionan las opciones presentadas al finalizar la compra. WooSticker recibe información de la transacción y su estado necesaria para completar el pedido, pero no almacena intencionalmente números completos de tarjetas en la tienda.

6. Cookies y tecnologías similares

Las cookies necesarias mantienen el carrito, la sesión y las funciones de seguridad. WooSticker también usa una cookie aleatoria de sesión de recomendaciones anónima y otra cookie de preferencias con hasta cinco grupos generales de interés en stickers. Las puntuaciones detalladas de preferencias anónimas permanecen en este navegador; no guardamos términos de búsqueda, identificadores de cuenta, identificadores de pedido ni datos personales en este perfil de recomendaciones. Meta Pixel y Microsoft Clarity también usan cookies y tecnologías similares para análisis, atribución y publicidad mientras los análisis de la tienda están activados.

7. Conservación

Las preferencias anónimas de recomendaciones y la atribución de recomendaciones guardadas en tu navegador vencen después de siete días y solo se actualizan mientras sigues navegando. Los registros de contacto y consentimiento de marketing se conservan mientras mantengas la suscripción y durante el tiempo razonablemente necesario para documentar tus elecciones. Los registros de pedidos y cuentas se conservan según sea razonablemente necesario para soporte, seguridad, contabilidad, disputas y obligaciones legales. Las cargas de análisis pendientes se eliminan tras su entrega o fallo final; los metadatos de entrega anonimizados se conservan 30 días. Meta y Microsoft aplican sus propios plazos a los datos que reciben.

8. Tus solicitudes

Puedes darte de baja de los mensajes de marketing mediante el enlace incluido en cualquier correo de marketing. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda; quizá debamos verificar la solicitud.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información. Ningún servicio en línea o método de transmisión puede garantizar seguridad completa.

10. Menores

WooSticker no está dirigido a menores que no puedan prestar legalmente su propio consentimiento. Si crees que un menor proporcionó información sin permiso apropiado, contáctanos para revisar la solicitud.

11. Cambios y preguntas

Podemos actualizar este aviso cuando cambien la tienda o nuestras prácticas. La fecha de vigencia indica cuándo se aplica la versión actual. Usa la página de Contacto para preguntas o solicitudes de privacidad.

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